1 Introducere
Acest Acord de servicii („Acord”) este încheiat între Emitel („Furnizor”) și client („Client”). Prin abonarea la serviciile Emitel, Clientul este de acord cu următorii termeni și condiții.

2. Domeniul serviciilor
Furnizorul este de acord să ofere Clientului următoarele servicii: - Acces gratuit timp de 6 luni: Clientul se va bucura de acces gratuit la 120 de canale TV și conținut în primele șase luni. - Aplicația Kinoplay: Clientul își poate transmite în flux emisiunile și filmele preferate pe dispozitivele iOS și Android. - Livrare gratuită a set-top box IPTV: Furnizorul va livra un set-top box IPTV la adresa Clientului pentru vizionare neîntrerupta pe televizorul său de acasă. - Furnizorul transmite set-top box IPTV Clientului fără garanție și fără obligație de returnare. - În caz de deteriorare set-top box IPTV, Furnizorul poate oferi un dispozitiv de înlocuire în funcție de disponibilitate, deși Clienții pot fi plasați pe o listă de așteptare pentru astfel de înlocuiri. - Acces pe desktop: Clientul va avea acces la o bibliotecă extinsă de filme, seriale și emisiuni TV de pe desktop. - Tombolă săptămânală: abonați noi sunt introduși automat într-o tombolă săptămânală. (Link: [Link to the regulations for a promotional lottery (2)] ).

3. Condiții de plată
Primele șase luni ale abonamentului sunt oferite fără plata pentru Client. După perioada inițială de șase luni, abonamentul se va reînnoi automat la tariful lunar standard, cu excepția cazului în care este anulat de către Client. Tariful lunar standard va fi comunicat Clientului cu cel puțin 30 de zile înainte de încheierea perioadei gratuite.

4. Responsabilitățile clientului
Clientul este responsabil pentru utilizarea și îngrijirea corespunzătoare a decodificatorului IPTV oferit de Furnizor. Clientul este de acord să respecte toate condițiile de utilizare stabilite de Furnizor.

5. Politica de reziliere
Clientul poate rezilia abonamentul în orice moment înainte de sfârșitul perioadei gratuite de șase luni, fără a suporta taxe. După perioada gratuită, Clientul trebuie să furnizeze un preaviz de cel puțin 30 de zile pentru a rezilia abonamentul.

6. Răspundere și garanție
Furnizorul garantează că serviciile vor fi furnizate într-o manieră profesionistă. Furnizorul nu este responsabil pentru nici o dauna indirecta, incidentala sau consecventa care decurge din utilizarea serviciilor.

7. Confidențialitate și protecția datelor
Furnizorul va trata toate datele clienților în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor personale.

8. Soluționarea litigiilor
Orice litigii care decurg din acest Acord vor fi rezolvate prin negocieri pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu pot ajunge la un acord, litigiu va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din Moldova.

9. Legea aplicabilă
Prezentul Acord este guvernat de legile Republicii Moldova.

10. Diverse
Furnizorul isi rezervă dreptul de a modifica aceast Acord după cum este necesar și va asigura ca clienții sa fie informați cu privire la orice modificare. Acest Acord constituie întregul acord dintre Furnizor și Client cu privire la serviciile. Orice modificare a prezentului Acord trebuie făcută în scris și semnată de ambele părți. În cazul în care se constată că vreo prevedere a acestui acord nu este aplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și în vigoare. Prin abonarea la serviciile Emitel, Clientul recunoaște că a citit, a înțeles și este de acord să respecte termenii și condițiile prezentului Acord.